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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題，# D+ P: l7 H1 T- d
如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況， 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
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' @+ R) V0 g0 s4 D8 W( }& d
無法撥放 與 各種異常 . a; f0 n) |4 W* t0 V0 h/ {0 ^4 p
錯誤排除： 狼友遇到無法觀看的問題， 請嘗試以下步驟排除網路問題。 8 v! c j1 O! m2 W
第一步：請嘗試以下連線以下所有網址 ( |0 \& y& P3 C8 a: {$ W
) L# X5 j/ c! C6 {4 I
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 4 i+ C$ W O; `' Z" }8 i# ?; p
在這樣的此狀態下，如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面)， 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用， 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 + l( W+ f2 [* T+ W& {: t
在這樣的此狀態下，如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面， 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用，請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 " c5 s, H9 F* q# V# \' a9 Q
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第二步 ：請嘗試連線至以下所有網址 & [ Z# V- V' g$ @$ U* O8 e
: c" i/ q8 v( W) s4 p; i
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下，請重您設備的DNS，建議將DNS設為Google的DNS服務，確保網址所對應的IP是正確的。
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如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 ( e: G0 ]7 J0 I0 F; G
第三步：請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務
F! @4 |; Q! U7 E
有可能是上述的軟體阻擋了連線，請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題， 表示您所使用的電信業者阻擋了連線， 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
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5 P# W; I& P& ~# {% w
目前版本 3.1 ! F4 i9 \$ P8 c( a. O% }1 {
3.1 通過測試清單 , x8 ]4 Q0 T$ {
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 1 c4 I9 b: N/ z8 A
- T! v0 J+ w0 r# D. y. N
Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
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安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
: X8 C3 j0 V# h$ H+ A/ `, \& S
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 : {8 S: H# J, H
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如果目前遇到不能使用 3 G% n; e9 F/ t% v9 y
請嘗試下載 chrome 瀏覽器，或通知水電工(我)。
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